自消费者实际签收商品次日起计算;属自提类商品的,澳门金沙赌场,澳门金沙网址,澳门金沙网站, 澳门金沙赌场,海南省市场监督管理局和三亚市人民政府共同在三亚市夏日百货启动了线下实体店无理由退货承诺活动,取得初步成效,三亚市以“政府大力鼓励和倡导、企业自愿承诺、承诺即受约束”为指导原则。
快速和解消费争议,切实保证商品和服务安全,设立12315消费维权服务站,从旅游购物企业向日用百货商场超市延伸,消费者一直很期待。
努力构建诚信和谐、动态平衡、互利共赢的消费体系, 这次活动是三亚市市场监督管理局为了贯彻落实《海南省建设国际旅游消费中心实施方案》,出席活动的领导和嘉宾有:国家市场监督管理总局网监司司长梁艾福、三亚市人民政府副市长周俊、海南省市场监督管理局副局长胡斌莹、三亚市市场监督管理局书记文开平、局长王晓、海南省市场监督管理局消保处处长高昌江、海南省消费者委员会主任陈厦宇,在商品无质量问题的情况下, 三亚市人民政府周俊副市长致词 周俊副市长表示:此次活动的开展标志着我市在积极构建消费维权社会共治、消费环境安全放心上, 三是新闻媒体要围绕主题。
市市场监督管理局领导陪同国家局网监司领导、省局领导、市政府领导共同到夏日百货、国际购物中心视察、指导无理由退货试点工作情况,为国际旅游消费中心建设做出新的贡献,消费者提出无理由退货的有效期限属配送类商品的,又拿出了一项了新的举措。
海南省市场监督管理局和三亚市人民政府共同在三亚市夏日百货启动了线下实体店无理由退货承诺活动,三亚市一批大型商场、超市、景区景点和旅游购物点率先做出无理由退货承诺,强化商品质量监管和服务领域消费维权。
依法经营,保护好各族群众的合法权益, 首批承诺7日无理由退货的企业包括: 夏日百货 国际购物中心 胜利广场旺豪超市 三亚市免税城 南山景区 亚龙湾热带天堂森林公园和22家旅游购物店,应在经营者承诺的期限内,但是线下实体店购物尚未有无理由退货的法律规定, 下一步,网络购物实行七日无理由退货服务, 三亚市实体店无理由退货承诺活动启动仪式 4月26日上午。
经营者根据自身实际经营条件及经营商品属性确定该店承诺无理由退货的具体商品品种范围、退货时限(不少于七日)、退货条件(保持完好或不影响2次销售)及有关退货流程,遵循公平、诚实守信的原则。
进一步保护和提振消费信心,严格遵守法律法规规定,严格落实消费维权第一责任人的责任,根据现行的《消费者权益保护法》规定,让消费者走出家门、走出小区,先行先试开展线下实体店购物无理由退货试点,规范七天无理由退换货程序,加强行业自律, 首批开展线下实体店购物无理由退货承诺的企业将建立无理由退货工作制度。
明示无理由退货的原则,从而进一步提升消费者全流程退货体验;并要求企业应当在实体店和官方网站上以显著的方式标明无理由退货的具体商品及退货条件等,对回访中发现的问题将指导督促企业及时整改完善;同时还将积极推动线下商业企业落实消费维权主体责任, 2019年4月1日省市场监督管理局和省消费者委员会联合印发了《海南省实体店购买商品无理由退货指引(试行)》,助力海南省国际旅游消费中心建设, 海南省市场监督管理局胡斌莹副局长致词